為迅速處理犯罪受害者的110報警電話，警察的緊急指令室日夜奮戰。他們的使命就是在接到電話報警后“3分鐘到達現場，5分鐘確認現場，10分鐘逮捕嫌犯”。憑借直覺和行動力突飛猛進的優秀刑警樋口彰吾，因妻子被獵奇兇手所殺，決心向罪犯復仇。作為緊急指令室的室長，聲紋分析師橘光(真木陽子 飾)不會錯過任何細微聲音。在這個犯罪不會消失的城市，求救的110報警電話時刻響徹在二人耳邊。兩個未能治愈失去至親之痛的人以求生的“聲音”為線索，解決一樁又一樁的案件。